今天（7月7日）是“七七事变”89周年，我们忘不了这段血色的岁月：抗日战争期间中国超过3500万军民伤亡，600多万平方公里土地沦陷，930余座城市先后被占，4200万难民无家可归……89年过去了，卢沟桥的弹痕还在，宛平城的炮声犹在耳畔，爱国将士们的呐喊从未消散。再度回望那段历史，我们不会忘记侵华日军犯下的累累罪行，也不会忘记前仆后继的英雄儿女。【点击下方观看视频↓↓】*视频版权所有，未经许可不得转载【无线泉州】一审：苏含雪【无线泉州】二审：蒋筱雯【无线泉州】三审：欧阳可及 陈雄标

7日上午，泉州市医保局参保群众诉求处置小组揭牌暨智能医保助手“泉小保”正式上线。【点击下方观看视频↓↓】*视频版权所有，未经许可不得转载今年来，泉州市医保局聚焦群众在医保领域的急难愁盼问题，积极响应社会公众对高效、便捷、智能医保公共服务的迫切需求，推出了参保群众诉求处置小组与泉州智能医保助手“泉小保”两项目。参保群众诉求处置小组，通过建立信访集中处置机制，实现对各类诉求的集中受理、分类转办和跟踪督办，切实提升诉求响应效率和处置能力；泉州智能医保助手“泉小保”，运用人工智能技术，实现“政策答疑+信息查询+业务网办+远程帮办”功能，让群众用一部手机，就能轻松办理常用业务。史鼎三泉州市医保中心参保待遇与经办业务科负责人泉州这个智能医保助手“泉小保”，它是融合了AI技术和大语言模型，我们创建了这个医保的虚拟数字人，前期我们通过一些医保知识，还有一些语言的不断训练，让“泉小保”在跟群众交互的过程中，更能读懂群众的意思，也能做出一些比较专业的回答，同时它还可以协助群众做一些医保信息的查询，还有医保业务的办理，那如果出现一些“泉小保”没办法解决的问题，我们还提供了一个视频办的功能，可以为群众提供远程帮办的服务。“泉小保”全天候在线，市民可关注“泉州医疗保障”微信公众号，或进入“福建医疗保障”小程序，点击智能客服图标即可使用。此外，市医保局多措并举畅通“听民声”渠道，建立领导干部定期接听12345热线制度，局主要领导每季度走进12345热线大厅，打通民意反映“快车道”，推动矛盾化解在基层、解决在源头。同时，选派业务骨干进驻12345热线平台，专职负责医保类工单的接听、解答和转办，确保咨询答复精准、投诉处理规范，大量群众来电当场得到解决。今年1—6月，市12345医保总办件量为463件，同比下降77.65%，及时查阅率、按时办理率、群众满意率均达100%。记者：崔婧 吴裕鹏【无线泉州】一审：苏含雪【无线泉州】二审：蒋筱雯【无线泉州】三审：欧阳可及 陈雄标

6日，由福建省妇联主办，泉州市妇联、中共泉州市委文明办、泉州市关工委承办福建省2026年暑假儿童关爱服务活动在泉州启动。【点击下方观看视频↓↓】*视频版权所有，未经许可不得转载记者：苏翠莹 林宏旭【无线泉州】一审：苏含雪【无线泉州】二审：蒋筱雯【无线泉州】三审：欧阳可及 陈雄标

6日，市领导带队前往鲤城、丰泽、洛江等地，实地调研暑期文旅市场。【点击下方观看视频↓↓】*视频版权所有，未经许可不得转载记者：苏芳芳 陈曙玲【无线泉州】一审：苏含雪【无线泉州】二审：蒋筱雯【无线泉州】三审：欧阳可及 陈雄标

6日，泉州市十七届人大常委会第七十八次主任会议召开。【点击下方观看视频↓↓】*视频版权所有，未经许可不得转载记者：李莹莹 刘良【无线泉州】一审：苏含雪【无线泉州】二审：蒋筱雯【无线泉州】三审：欧阳可及 陈雄标