泉州港古称“刺桐港”，是中国古代海上丝绸之路起点之一，开港已有1500 多年历史，曾以四湾十六港著名于世，宋元时期被誉为“东方第一大港” 泉州市委组织部供图

漫步古街深巷，你可能会遇见“海丝泉州推荐官”颜静怡。她不是景点，却是许多游客认识泉州的“第一扇窗”。

十五载春秋，她走遍全市300多处文保单位，用闽南语解密古迹背后的市井智慧：“这堵红砖墙的‘出砖入石’工艺，藏着宋元工匠防水的巧思；蚵壳厝的贝壳墙，曾为海上丝绸之路遮蔽过季风……”如今，这位被游客称为“泉州活地图”的推荐官，已成为泉州文旅的一张“行走名片”，用沉浸式讲解让古迹会说话，也让更多人才看到这座城市的文化包容力与人才成长空间。

像颜静怡这样的人才，正在泉州不断涌现。这座城市正不断拓宽引才渠道：定期发布急需紧缺文旅人才引进目录，动态储备不少于1000个优质文旅就业岗位，为人才提供发展空间。2025年以来，市、县两级精心策划组织参加文旅人才专场招聘活动5场，组织超150家文旅企业提供优质岗位2800余个。同时，大力推动高校招生及学科建设，将餐饮类专业列入2025年高校专业设置引导性专业目录，并给予对新开设引导性专业20万元经费补助，扩大文旅人才引入规模。目前，全市已有15所高校、职业院校设立会展经济与管理、酒店管理、旅游管理、导游、研学旅行等专业，在校生3.5万多人。

泉州更懂得聚才。通过开展文旅领军人才招募行动，支持文旅企事业单位引进国内外顶尖文旅人才以及在全国旅游集团20强、文化企业30强任职超3年的文旅运营高级管理人员及其团队。每年遴选设立一批“海丝泉州推荐官”工作室，开展志愿讲解培训，吸引各领域优秀青年加入。截至目前，已设立“海丝泉州推荐官工作室”22个，吸纳超200名成员。

不止于此，泉州深化柔性借智模式，通过组建泉州文旅发展专家智库，聘任首批19名文旅经济高质量发展专家，为文旅跨界融合提供智力支持。携手世界研学旅游组织、华侨大学等院校学者与行业专家开展课题研究与项目合作5个（项），打造大型情景剧《大海铭记》，获省艺术节优秀剧目奖，推出《遇见泉州》旅游商业项目，实现“演艺+旅游”新突破并取得良好效益。搭建柔性引才平台，吸引100余名名人参与，聘请10名海外艺术家、网红博主、网络达人担任“宋元中国·海丝泉州”国际旅游推荐官，持续提升文旅影响力。

从“守艺”到“传心”，泉州对人才的理解，早已超越技能层面，进入文化认同与价值传承的深处。也正是这种理念，催生了泉州文旅人才培养的创新实践。通过与北大合作共建泉州文化遗产研究院、北大考古文博学院（安溪）研究中心，与华侨大学旅游学院共建文化旅游人才实践基地，深化校地合作。

2025年5月成立的泉州市文旅产教融合联盟，汇聚成员74家，涵盖高职院校、行业协会、科研院所、文旅企业，推动教育链、人才链与产业链、创新链深度融合。同时，支持泉州艺术学校积极探索“3+2”五年一贯制等模式，与南音、木偶剧团、福建艺术职业学院及晋江掌中木偶艺术保护传承中心、高甲柯派表演艺术中心等合作，定向招收培养编剧、导演、表演等“团带班”“委培”紧缺人才96名。

“文旅产教融合联盟的成立，打通了课堂与产业的通道，这种‘政校企’协同模式，使人才培养目标更清晰、路径更顺畅，学生技能与岗位要求实现无缝衔接，直接推高就业率，为文旅产业输送高质量、适配性强的生力军。”泉州市华侨大学旅游学院韩光明教授介绍。

从“训”入手，泉州授牌成立7家“泉州市文旅人才培训基地”，深入实施千名文旅人才培训计划，每年分领域举办不少于10期文旅骨干人才培训班。2024年，文旅人才获个人奖国家级1个、省级80个，第九届省艺术节获奖剧目全省第一，创历史新高。2025年以来，通过“课堂讲授+实地教学+互动研讨”相结合等方式，开展文旅经济（产业）、工业旅游、高端酒店、文旅短视频创作等高级培训班、研修班近60期，超4000人次参与培训，持续提升文旅人才综合素质和实战技能。

泉州还大力实施“百师千徒”授艺传承、“戏曲名家收徒授艺”、“濒危非遗项目传承”等三大工程，每年在全市非遗传承人、工艺美术大师等文旅人才中遴选100位名师开展结对传艺，培养1000名以上骨干型后备人才；每年遴选一批在戏曲领域有较大影响的导师到市直国有文艺院团开展收徒传艺，建设10个以上“戏曲名家工作室”，培养超100名文艺后备人才；每年遴选30名以上濒危非遗项目传承人，重点培养100名以上后继人才。

如何让人才不断“生长”？泉州的做法是：把评价体系转化成长体系。

不唯学历、不唯职称，而是以能力说话、用作品证明。泉州优化评价标准，改进评价方式，实施职称评审与聘任分离，探索灵活考核机制，推行职业资格与职称、学历双向比照认定制度，支持文旅企事业单位探索创新高端人才考核评价模式。

为激发高层次人才创新创业热情，泉州支持文博单位青年科研人员访学深造，推荐优秀人才申报国家文化英才工程、文旅部文化和旅游领军人才培养计划、省文旅系统青年拔尖人才、省文旅经济高层次人才等各类人才项目。2024年以来，新增市级及以上人才76人，新推荐申报省级非遗传承人34人、省级文博专家库专家56名。

以赛促评，是泉州创新评价机制的另一“法宝”。泉州每年专项开展非遗技艺、导游、美食烹饪、戏曲演艺、文旅传播等技能大赛，组织参加省级以上技能竞赛，对获奖选手授予相应“技术能手”“金牌工人”“金牌导游”“金牌厨师”等称号。同时，连续举办6届“润物无声”文创旅游商品大赛，支持文创企业（人才）参加省级以上赛事，为青年人才搭建脱颖而出的平台，有效激发人才成长内驱力。

泉州市文化广电和旅游局人事教育科相关负责人表示：“这种‘赛训结合’的模式，不仅精准选拔了业务骨干，更全面激发了文旅人才自我提升的内驱力，为赋能文旅经济高质量发展提供了坚实的人才支撑和品质保障。”

从流量到留量，从网红到长红，泉州文旅事业走通了一条以人才为支撑的阳光大道。