10岁熊孩子玩手游 “坑妈”近2千元
泉州广播电视台|无线泉州 2020-01-14 20:22:09

家住市区的张女士最近发现一件怪事,她手机微信里的钱被扣了两千元。仔细一查,竟是自家孩子闯的祸,怎么回事呢?

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12号,市民张女士想通过手机转账给朋友,微信钱包却显示余额不足。
(市民 张女士)
我说银行卡不是还有挺多钱的吗,我就查一下流水账单,然后记录全部录下来,就是有一千多块,就是游戏都扣掉了。


张女士仔细查看,发现这些钱花在了一款叫做“超级精灵球”的游戏上。让张女士吃惊的是,1天之内,类似的记录竟有近20条,扣费金额最少的6元,最多的有648元,涉及的金额共1956元。张女士询问儿子小龙(化名)后,真相水落石出。
(市民 张女士)
老师有发一些那些提纲让他们看,那些易错题,经常出错的地方让他们复习一下,然后我就直接拿手机给他看,然后他就没看,他就偷偷在玩这个手游。
(张女士的儿子 VS记者)
张女士的儿子:搜到那个,看图片挺好看的,就按进去玩了。

记者:那怎么想到充钱呢。

张女士的儿子:钻石不够。

记者:充了那个钱可以干嘛呀?

张女士的儿子:可以那个打精灵。

小龙今年10岁,在上小学三年级,之前也玩过一阵子手游,但是并没有花钱。那么,小龙是怎么知道支付密码的呢?

(张女士的儿子 小龙)
我妈以前经常让我去买早餐,然后我就说我不知道密码,然后我妈就把密码告诉我,然后就买早餐。


张女士说,没有及时察觉到异样,一来是对儿子的信任,再者儿子还使了个小伎俩。

(张女士的儿子 VS记者)
记者:担心妈妈发现你是怎么做的?

张女士的儿子:直接把账单删掉。

记者:你觉得留着那个账单妈妈会怎么样?

张女士的儿子:做了手势“卡嚓”。

记者:你都担心妈妈会发现,为什么还接着玩呢?

张女士的儿子:不知道。
经过批评教育,小龙对自己充值玩游戏的行为表示懊悔。目前,张女士已修改了支付密码,并通过游戏中的“反馈与投诉”,填写了未成年支付的情况,并提供相关截图。至于这钱是否能被追回,还是个未知数。

无独有偶,南安的李先生也遭遇熊孩子花钱充值手机游戏的情况。13岁的小李瞒着家长,在“和平精英”这款游戏上花了五千多元。
(南安市民 李先生)
我妈没读书,微信不懂使用,买东西的时候不懂得付钱,然后有时候会叫孩子帮她按密码。一两年也没有事,就这一二十天花了这么多。

李先生不断和客服沟通,希望能退回这笔钱。


尽管有些游戏平台出台了一些措施,比如推出游戏的防沉迷系统,但仍有不少未成年人经受不住诱惑,沉迷其中不能自拔。律师提醒,如果家长想要进行退款处理,就需要提供充分证据,证明消费系孩子所为,但现实中,完成这个举证存在较大困难。在这里也提醒家长朋友,要注意引导,避免孩子沉迷游戏。



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本台记者:骆静宜,江祺

【无线泉州】编辑:连雪茹



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