买的面包有问题? 面包店消费者各执一词
泉州广播电视台|无线泉州 2019-06-27 15:04:40

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近日,市民庄女士因为一块面包,与面包店闹的不太愉快。


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几天前,庄女士到市区浮桥的一家伍氏特香包店买了一个面包,准备要吃时,发现不太对劲。

市民 庄女士:
“就是面包是在24号晚上的9点多购买的,然后我买的这个面包是到25号的24点的时候才过期,然后我25号打开吃了一口,发现味道有点怪怪的,然后我仔细看了一下面包,发现它上面已经长有霉斑,然后我当下就怀疑是我看错了保质期,然后我又看了一眼,确实是在保质期内没有过期。”


之后,庄女士带着面包到面包店想讨个说法。

市民 庄女士:
“说要赔偿我面包券,我说你这个食品有问题,我都不敢吃了,你赔偿我面包券有什么用,后面又说赔偿我60块钱。说10倍赔给你60块。”

在庄女士带来的面包上,记者发现确实有大小不一的绿色点状物,对此,伍氏特香包相关负责人表示,面包并不存在质量问题。

泉州市伍氏特香包市场总监 江明长:
“绿色是这样子,绿色那个不是发霉的现状,那个是产品紫米的原辅料,那个本身是没有发霉的,去品控里面检测也是没有问题的。因为它是紫米的一种成分,本身那个就是紫米面包的,是这个原因,所以我们确认它不是产品发霉的问题,所以产品本身是没有问题的。”

该负责人表示,市场监督管理部门到门店对产品进行检测过,没有发现问题。

泉州市伍氏特香包市场总监 江明长:
“所以我们昨天就有营运的经理过去跟她现场协调,那现场协调意见是说,你如果认为是有关系,那就不要买这个产品,你还有其他的产品,其他的产品随便挑,可以拿个几十块的都没关系。或者是50元或100元的券,我们都可以拿给你,那客人不同意这种方式,那客人一定要我们赔偿1000块的面值给她,那我们觉得这个要求有点过分了,因为按照产品的价值等值10倍不是这样赔法。"


目前,双方在处理方案上存在不同意见,还将进一步协商。



本台记者:苏树鸿,冉喆匀

【无线泉州】编辑:郑鹏毅


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